ForgeSupport
Wir beantworten unsere E-Mails selbst.
Es gibt keine Ticket-Warteschlange und keinen Chatbot. Schreib uns, und eine der Personen, die Forge bauen, liest und antwortet.
Etwas ist kaputt
Sag uns, was du gemacht hast, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist. Gerätemodell und Betriebssystemversion helfen uns, es schnell nachzustellen.
Abos und Abrechnung
Abos werden von Apple oder Google abgerechnet — kündige oder wechsle den Plan also in deinen Apple-ID- oder Google-Play-Einstellungen. Auf einem neuen Gerät nutze „Käufe wiederherstellen“. Erstattungen laufen über den Store, in dem du gekauft hast.
Dein Konto und deine Daten
Profil → Konto → Konto löschen entfernt dein Profil, deine Programme, Einheiten und das Gespräch mit dem Coach. Willst du vorher eine Kopie deiner Daten oder hast du eine Datenschutzfrage? Schreib uns, wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Der Coach lag daneben
Das kommt vor, und wir wollen davon hören. Schick das Programm oder die Einheit, die dabei herauskam, und was du erwartet hättest. Trainiere nie durch Schmerz, um etwas zu beweisen.
Bevor du trainierst
Forge ist keine medizinische Beratung.
Es ist ein Trainingswerkzeug, und die KI kann sich irren, was dein Körper verträgt. Sprich vor dem Start mit einer Ärztin oder einem Arzt, besonders wenn du verletzt oder schwanger bist, dich von einer Operation erholst oder nach langer Pause zurückkommst. Wenn etwas wehtut, hör auf — und sag es uns, damit wir reparieren, was das vorgeschlagen hat.
Die vollständigen Bedingungen stehen in den Nutzungsbedingungen; was wir mit deinen Daten tun, in der Datenschutzerklärung. Nutzungsbedingungen · Datenschutz